MARS AI(주식회사 마스에이아이)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 이용자 권리 등을 안내합니다.
시행일: 2026-02-01
1. 처리 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다. 문의 응대 및 상담, 서비스 제공·개선, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행, 이용자 권리 보장.
2. 수집·이용하는 개인정보 항목 및 보유 기간
| 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 문의·상담 | 이름, 이메일, 회사명, 메시지 | 목적 달성 후 3년 (관계 종료일 기준) |
| 서비스 이용 기록 | 접속 로그, IP, 기기 정보, 언어 설정 | 최대 1년 |
3. 제3자 제공 및 위탁
원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 이메일 발송 등 필요한 업무는 법령이 정한 범위 내에서 수탁자(예: 이메일 발송 서비스)에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 안내합니다.
4. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하고,종이 기록이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
5. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자로 이메일로 보내 주시면, 법령에 따라 10일 이내에 조치·안내합니다.
6. 개인정보 자동수집장치(쿠키)
웹사이트 이용 시 쿠키가 사용될 수 있습니다. 쿠키의 종류, 목적, 거부 방법은 「쿠키 정책」을 참고해 주세요.
7. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의·요청은 아래로 연락 주세요. 이메일: planit@marsai.app