Digital transformation

디지털 전환 컨설팅디지털 전환 컨설팅

업무 구조와 기존 시스템을 바탕으로 디지털 전환 로드맵을 제시합니다.

Best fit

이런 경우에 맞습니다

AI·자동화·데이터 활용을 기반으로 업무 효율화와 의사결정 고도화를 위한 전략을 정리합니다.

  • 무엇부터 디지털화해야 할지 정리하고 싶을 때
  • 기존 시스템과 새 제품 사이의 우선순위가 필요할 때
  • AI·자동화·데이터 활용 로드맵이 필요할 때

From Request to Scope

전환 과제를 실행 범위로 바꾸는 기준

막연한 DX 과제를 전략 문서로만 두지 않고, 현재 운영 모델, 목표 상태, 과제 포트폴리오, 실행 순서로 나눕니다.

01

현재 운영 모델

지금 누가, 어떤 도구와 순서로 일하는지 파악합니다.

범위
  • Current map
  • 시스템 맵
  • 병목 목록
02

목표 운영 모델

역할, 프로세스, 데이터, 시스템이 어떤 상태로 바뀌어야 하는지 정합니다.

범위
  • Target model
  • 역할 기준
  • 운영 원칙
03

실행 과제

앱, AI, 데이터, 자동화 과제로 나눠 착수 가능한 단위를 만듭니다.

범위
  • Initiative
  • MVP 범위
  • 의존관계
04

로드맵

가치, 난이도, 리스크를 기준으로 지금 할 일과 나중에 할 일을 나눕니다.

범위
  • Now/Next/Later
  • Roadmap
  • 실행 Backlog

How We Translate

막연한 전환 과제를 실행 순서가 있는 로드맵으로 바꿉니다.

디지털 전환은 큰 전략 문서보다, 지금 무엇을 바꾸고 어떤 순서로 실행할지가 중요합니다. MARS AI는 Target Operating Model과 Roadmap으로 현재 업무, 목표 운영 방식, 우선순위, 실행 순서를 나눕니다.

Target Operating Model

Current Operating Model

  • User Outcome
    • 결과 확인 지연
    • 담당자별 안내 차이
    • 요청 상태 불명확
    • 문의 채널 분산
  • Process
    • 반복 입력
    • 중복 승인
    • 수기 취합
    • 재확인 반복
  • Roles
    • 담당자 의존
    • 승인 권한 불명확
    • 운영 책임 분산
    • 대체 담당 부재
  • Data / Systems
    • 흩어진 데이터
    • 끊긴 시스템
    • 리포트 수기 작성
    • 버전 관리 없음
  • Governance
    • 운영 지표 부족
    • 변경 기준 부재
    • 성과 확인 지연
    • 운영 회고 부재

Gap Analysis

  • 지연
  • 중복
  • 수기 의존
  • 기준 불명확
  • 측정 부재

Target Operating Model

  • User Outcome
    • 결과 기준 통일
    • 확인 흐름 단축
    • 상태 알림 고정
    • 응답 기준 명확화
  • Process
    • 단계 축소
    • 자동화 지점 정의
    • 예외 흐름 분리
    • 핵심 경로 고정
  • Roles
    • 역할과 책임
    • 결정 권한
    • 운영 오너 지정
    • 승인 기준 공개
  • Data / Systems
    • 단일 기준 데이터
    • 시스템 연결
    • 리포트 자동화
    • 권한별 보기
  • Governance
    • 운영 규칙
    • 모니터링 기준
    • 변경 이력 관리
    • 개선 주기 운영

Capability Map

  • 업무 흐름
  • 결정 권한
  • 기준 데이터
  • 시스템 연결
  • 운영 지표

Initiative Portfolio Roadmap

  1. NOW
    • 운영 기준선
    • 핵심 Gap
    • 오너 지정
    • 측정 기준
    • 데이터 출처
    • 현행 시스템
  2. NEXT
    • 앱 MVP
    • AI 업무 흐름
    • 데이터 기반
    • 연동 우선순위
    • 권한 설계
    • 테스트 기준
  3. LATER
    • 자동화 확장
    • 시스템 연결
    • 권한/리포트
    • 단계적 롤아웃
    • 모니터링
    • 교육 계획
  4. HANDOFF
    • 운영 Runbook
    • 거버넌스 주기
    • 운영 오너십
    • 개선 Backlog
    • 교육/이관
    • 성과 리뷰

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